Envíos y devoluciones
Política de Información de nuestros servicio de Entregas y Envíos
Las entregas de tóner y refacciones en CDMX y Área Metropolitana e interior de la República Mexicana son gratis.
El envío de equipos multifuncionales es a convenir, solicitar al correo ventas@copyshopmexico.com
El servicio de entrega se realiza únicamente en la República Mexicana, para envíos internacionales envié correo a ventas@copyshopmexico.com
Todos nuestros envíos son por DHL.
Su pedido viaja el mismo día si su pago es acreditado antes de las 16:00 hrs, después de esa hora se envían al día siguiente.
El tiempo de entrega de es 2 a 4 días hábiles
Recibirás notificación vía correo electrónico, con el número de guía de tu pedido y así mismo cuando hayas recibido el paquete.
En caso de que la paquetería no llegue hasta la localidad que se solicita, el paquete será depositado en la sucursal de la paquetería más cercana.
La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado por el usuario en el portal de la cuenta o en una dirección diferente proporcionada por el usuario, que deberá realizarse al momento de confirmar el pedido.
Una vez firmando la recepción con la paquetería, dispone de 24 hrs, para realizar cualquier aclaración, duda o reclamo.
Si recibe una caja en mal estado o dañada es importante tomar fotos para levantar el ticket de atención con la paquetería